¿ Qué es la experiencia de usuario?
¿Qué es la experiencia de
usuario o User Experience?
Mediante la investigación realizada se encontraron un sin fin de
definiciones pero considero que la definición que daré a continuación es la que
engloba de manera extensa el termino experiencia de usuario: es el conjunto de factores y elementos relativos a la
interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concreto, cuyo
resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio,
producto o dispositivo,” es decir se utiliza para determinar si un sistema está
diseñado de manera tal que el usuario pueda sentir cierta comodidad o sensación
de bienestar al utilizar un sistema o sitio en específico, con el fin que
sienta ganas de volver a utilizarlo, fundamentalmente que no sea tedioso
utilizar el sistema y que esté dispuesto a volver a sentir la misma
experiencia.
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